ｓａｕｎｄ

ここ数日、どうも体調管理がうまくできてないようで、ちょっとフラフラです。
寝ても、どうも体が重たく、起きても意識がシャンとせず、いまでも寝起きのように、頭がモヤモヤしてました。
こんな日は、本当にいやですね(笑；
頭が回らないので、小ミスも増えるし、きっと皆には若干元気がないとか、機嫌がないように写っていたに違いありません。
疲れていると、口数も笑顔も格段に減ってしまうし、今後は気をつけようと思い、帰ってきたら早々に寝ました。
最近、仕事いって寝て、仕事行って寝てを繰り返しているような感じですよね(笑
もったいないなんて思わずに、しっかり寝て、次からは無理のない生活リズムを見つけていこうと思います。

　今日は、そんなわけで、津波の小ミスでお客様に迷惑を掛けてしまう１日でした。
やっぱり、今日も商品の場所を聞かれたのですが、担当でないものだから把握しきれない商品も多く津波も場所が分かりません。
とはいっても、大体のおおまかな分類があるため、その前にはいつもお客様と一緒に行くようにしています。
お客様と一緒になら、見つけ出せる確立がものすごく高いからなのですが、その時は一緒に行っても見つけることができず、結局担当の方に質問しました。

「それなら、外にあるよ！」

と、言われたので、お客様と一緒に外へ……。
しかし、ない！！
お客様はぽかんとしており、津波はいそいそと商品がなかったことを話にもう一度店内へ。
担当の方と一緒に探したところ、店内におそらく店長が出勤してから移動させていたようです。
再びお客様を店内の売り場へ案内したところ、商品の数もあまりなく、不愉快な思いをさせてしまったなと反省しておりました。
次に、別の商品のことで、売り場のことではなく、在庫についてきかれました。
その商品については知識があったため……

「売り場にあるだけなんです」

と、言ってしまった。
お客様的には、売り場にはテスターしか置いてないことや、さっきの場所の案内の件で相当イライラさせてしまっていたようで、不機嫌なまま一言を残してその場を離れてしまった。

「売り場にあるだけって、テスターしかないだろ？」

本当に、頭が回らなかったとはいえ、申し訳ないことをしてしまったなと……。
再びナイーブな津波は、どうすれば良かったのか想像してみることにしました。

こおいうミスは、体調が悪くて、頭が働かないときに更に急増するように思います。
だから、帰ったら練る！
そして、元気になるのが一番ですよね！

そんなわけで、以前のように津波はお客様の前に対峙しています。
お客様は、商品について、在庫があるの？　と、聞かれました。
津波は、この時に、しっかり商品と在庫を確認して在庫がないことを確認するべきだったんですよね。
そして、主語をつけるべきだった。
なので……

「こちらの商品は、在庫を置いておりません」

と、津波はいえなかった言葉を言いました。
が、なぜかお客様の表情は不機嫌なままなんです(笑
え！？　どうして！
どうして想像のお客様まで、津波にツンなの？
もちろん、だから前回のように涙を流しても不機嫌なままなのですよ(笑
結局、津波が次に口から出た言葉は……

「本当に申し訳ありませんでした……」

という言葉、その言葉をお客様が聞いた瞬間、今までの不機嫌がウソみたいにお客様が笑ってくださいました、まぁ想像ですが(爆！

「そうそう！　最初にそれを言ってほしかったんだ、どうして言ってくれないんだろうかと思ってた」

と、お客様。
次から気をつけようと思い直すのと同時に、なんだか心もスッキリしました(笑
早く元気になって、機会があれば、今度こそは客様に喜んでもらいたいな。